Politica y privacidad

Última actualización: [23/09/2026]

20608385887 – MED ELITE S.A.C.

Al acceder al sitio web elitecirugiaplastica.pe, utilizarlo, o contratar cualquiera de los servicios que ofrecemos, Usted declara que:

Ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Tiene la capacidad legal para obligarse conforme a estos Términos (ser mayor de edad o estar debidamente representado).
Está de acuerdo en cumplir las reglas, políticas y procedimientos que Clínica Élite establezca para el buen uso del servicio.

Información proporcionada
Clínica Élite se compromete a brindar información veraz sobre los tratamientos, riesgos, tiempos de recuperación, costos estimados, etc. No obstante, los resultados pueden variar según cada persona, y se recomienda una evaluación presencial para determinar el mejor plan de tratamiento.
Citas y reservas
- Para reservar servicios, se podrá requerir un depósito o pago parcial anticipado, según lo que se acuerde.
- En caso de cancelación por parte del cliente, debe notificarse con al menos [número] días de anticipación para evitar penalizaciones.
- Si la clínica debe cancelar o reagendar una cita por causas justificadas, se compromete a ofrecer una nueva fecha sin costo para el cliente.
Precios, pagos y facturación
- Todos los precios se expresan en soles peruanos o la moneda que se especifique.
- Los precios pueden variar según el caso individual, la complejidad del tratamiento, los insumos, etc.
- Los medios de pago aceptados serán los indicados en el sitio web o por Clínica Élite.
- Se emitirá factura o comprobante legal conforme a la normativa peruana.
Promociones
- Las promociones están sujetas a disponibilidad, vigencia y condiciones específicas que se indiquen.
- Una vez iniciada la prestación del servicio bajo promoción, no aplicarán condiciones externas a las ya pactadas.

Clínica Élite hará los esfuerzos razonables para que los servicios sean prestados con profesionalismo, diligencia, siguiendo estándares de seguridad, higiene y ética.
El Usuario acepta que los tratamientos estéticos, quirúrgicos y no quirúrgicos involucran riesgos inherentes. Clínica Élite informará sobre estos riesgos con anticipación, pero no puede garantizar resultados específicos en todos los casos.
Clínica Élite no se hace responsable por daños, perjuicios o molestias que resulten de un uso indebido de la información proporcionada, incompleta, incorrecta o inexacta por parte del Usuario.
En ningún caso la responsabilidad de Clínica Élite superará el monto total efectivamente pagado por el servicio en cuestión, salvo en casos de negligencia grave comprobada.

Clínica Élite reconoce la importancia de la privacidad de los datos personales. El tratamiento de datos se regirá conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento, u otra normativa aplicable.
Tipo de datos que se recogen: nombre, apellidos, DNI o documento de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico, datos médicos o de salud relevantes para el tratamiento, fotos, etc.
Finalidades del tratamiento: agendar citas, diagnosticar, prestar servicios médicos/estéticos, seguimiento médico, envío de información comercial (previa autorización), gestión administrativa, facturación, mejoras del servicio.
Consentimiento: se solicitará consentimiento previo, libre, expreso e informado para el tratamiento de datos personales, especialmente los sensibles (datos de salud).
Encargados y terceros: los datos pueden ser compartidos con proveedores vinculados al servicio (por ejemplo laboratorios, fabricantes de productos médicos, servicios de pago), siempre bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Conservación de los datos: los datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual o profesional, y hasta los plazos que establezca la ley.
Derechos del titular: Usted tiene los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, revocatoria del consentimiento; podrá ejercerlos mediante comunicación a [correo electrónico de Clínica Élite] o el canal designado.

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, videos, etc.) son propiedad de Clínica Élite o de quienes han cedido sus derechos, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual peruana e internacional.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de dichos contenidos sin autorización previa escrita de Clínica Élite.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, sus servicios y contenido, sin incurrir en conductas que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar cualquier parte del sitio web.
Está prohibido usar el sitio con fines ilícitos, contrarios a la buena fe, al orden público, o que atenten contra derechos de terceros.
Clínica Élite podrá suspender o cancelar el acceso al sitio web o a determinados servicios si detecta un uso indebido o violación de estos Términos.

Clínica Élite se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento en que se publiquen en el sitio web.
Si los cambios son sustanciales, Clínica Élite podrá notificar por correo electrónico u otro canal al Usuario.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de estos Términos, del uso del sitio web, o de los servicios prestados, será sometida a los tribunales competentes de Lima, salvo disposición legal en contrario.

Para cualquier consulta, duda o reclamo respecto de estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con: